Köpvillkor

Företaget

NN Web ApS
Org.nr (CVR) 38869698
Nordmarken 8, 8471 Sabro, Danmark
hello@savecoon.com

NN Web ApS driver savecoon.com. När du handlar på savecoon.com ingår du avtal med NN Web ApS.

Medlemskap

Savecoon är en medlemsklubb. Medlemmar köper till vårt inköpspris; icke-medlemmar betalar fullpris. Du måste ha fyllt 18 år för att bli medlem, och medlemskapet är för privatkonsumenter och personligt bruk.

Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas. Ett medlemskap kan tecknas per person. Du ansvarar själv för att hålla ditt lösenord konfidentiellt och för det som sker på ditt konto.

Medlemskapet kostar 215,00 kr i månaden och förnyas automatiskt tills du säger upp det.

Du kan säga upp när som helst från ditt konto under Medlemskap, eller genom att skriva till oss på hello@savecoon.com. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den period du har betalat för — utan bindningstid och utan avgift. Vi återbetalar inte en påbörjad period.

Provperiod

Då och då erbjuder vi medlemskap med provperiod som del av en kampanj. Ingen provperiod pågår just nu.

Erbjuds en provperiod gäller följande: provperioden övergår automatiskt i ett löpande medlemskap till ordinarie månadspris när den löper ut. Vill du inte fortsätta säger du upp innan perioden löper ut, då dras inget mer.

Provperiodens längd och pris framgår alltid av sidan där du tecknar medlemskapet och bekräftas skriftligen i välkomstmejlet du får direkt efteråt.

Priser i andra valutor

Medlemskapet kostar:

Prisändringar

Ändrar vi priset på medlemskapet får du besked via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Vill du inte fortsätta till det nya priset kan du säga upp innan dess.

Så handlar du

Alla varor visas med båda priserna så att du ser skillnaden innan du bestämmer dig. Vill du köpa till medlemspris behöver du ett aktivt medlemskap — medlemskapet tecknas separat och läggs aldrig automatiskt i kundvagnen. Du kan alltid handla utan medlemskap till fullpris.

Avtalet är ingånget när du har genomfört betalningen och mottagit vår orderbekräftelse via e-post. En vara i kundvagnen är inte reserverad.

Vi reserverar oss för slutsålda varor, tryckfel och uppenbara prisfel. Är en vara felprissatt kontaktar vi dig innan ordern skickas, och du kan välja att avbeställa.

Produktbilder är vägledande. Färger kan se olika ut från skärm till skärm.

Avbeställning av en order

Vill du avbeställa en order, skriv till hello@savecoon.com snarast möjligt. Vi kan avbeställa så länge ordern inte har skickats. Har den skickats använder du i stället ångerrätten.

Ordrar och förfrågningar

Beställningar kan endast göras på savecoon.com. Har du frågor om en vara eller en order, skriv till hello@savecoon.com — vi svarar inom 48 timmar på vardagar.

Priser och betalning

Alle priser er inkl. moms. Prisen vises i den valuta, der hører til dit sprog, og det beløb du ser ved betaling, er det der trækkes. Veksler din bank eller kortudsteder til en anden valuta, kan de lægge et gebyr oveni, som vi ikke har indflydelse på.

Betalning sker via Stripe med kort, Apple Pay eller Google Pay. Beloppet dras när ordern läggs. Vi lagrar inte dina kortuppgifter — de hanteras enbart av Stripe över krypterad anslutning.

Du ansvarar själv för att dina betaluppgifter är giltiga. Om en prenumerationsdragning inte kan genomföras meddelar vi dig via e-post och ger dig möjlighet att uppdatera kortet innan medlemskapet pausas.

Leverans

Förväntad leveranstid är 2–4 arbetsdagar efter avsändning. Frakten beror på om du är medlem:

Vi levererar till Danmark, Sverige, Norge och de EU-länder som kan väljas i kassan. Vi bär risken för varan tills den har levererats till dig.

Hämtas ett paket inte ut och kommer i retur till oss återbetalar vi varans pris men inte frakten, och vi kan dra av våra kostnader för returförsändelsen.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på varor. Läs hur du ångrar dig under Ångerrätt.

Reklamation

Det finns 24 månaders reklamationsrätt enligt den danska köplagen, räknat från leveransen. Är varan felaktig kan du få den reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller ett prisavdrag — beroende på situationen.

Reklamationsrätten omfattar inte fel som uppstått genom felaktig användning, bristande underhåll eller normalt slitage. För varor med begränsad livslängd gäller reklamationsrätten motsvarande kortare.

Skriv till hello@savecoon.com så snart du upptäcker felet, och senast två månader efter. Beskriv problemet så exakt du kan och bifoga gärna ett foto samt ordernummer.

Är reklamationen berättigad betalar vi frakten åt båda hållen — spara därför kvittot för försändelsen. Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott.

Vidareförsäljning

Medlemspriserna är för personligt bruk. Varor köpta till medlemspris får inte säljas vidare kommersiellt. Sker det kan vi säga upp medlemskapet.

Minderåriga

Du bekräftar vid registreringen att du har fyllt 18 år. Är du under 18 ska registrering och medlemskap ske genom en förälder eller vårdnadshavare. Ett avtal som ingåtts av en minderårig kan återkallas av föräldern eller vårdnadshavaren.

Förbehåll

Våra priser följer marknaden och kan ändras. Vi reserverar oss för omständigheter utanför vår kontroll — däribland arbetskonflikter, uteblivna leveranser från leverantörer och andra former av force majeure — som kan påverka pris och leveranstid.

Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra villkoren. Är du medlem får du besked via e-post minst 30 dagar innan väsentliga ändringar träder i kraft, så att du hinner säga upp. För enstaka köp gäller de villkor som stod på sidan när du beställde.

Klagomål

Är du missnöjd, skriv först till hello@savecoon.com — det mesta kan vi lösa direkt.

Kan vi inte komma överens kan du klaga till den danska klagonämnden Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark — kpo.naevneneshus.dk. Du kan också använda EU-kommissionens klagoportal på ec.europa.eu/odr.

Tillämplig lag

Avtalet regleras av dansk rätt. Som konsument behåller du de rättigheter som följer av lagen i ditt eget hemland.

Senast uppdaterad 12. september 2026