Kjøpsvilkår

Virksomheten

NN Web ApS
Org.nr. (CVR) 38869698
Nordmarken 8, 8471 Sabro, Danmark
hello@savecoon.com

NN Web ApS driver savecoon.com. Når du handler på savecoon.com, inngår du avtale med NN Web ApS.

Medlemskap

Savecoon er en medlemsklubb. Medlemmer kjøper til innkjøpsprisen vår; ikke-medlemmer betaler full pris. Du må ha fylt 18 år for å bli medlem, og medlemskapet er for private forbrukere og personlig bruk.

Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras. Det kan tegnes ett medlemskap per person. Du har selv ansvaret for å holde passordet ditt fortrolig og for det som skjer på kontoen din.

Medlemskapet koster 239,00 kr i måneden og fornyes automatisk til du sier det opp.

Du kan si opp når som helst fra kontoen din under Medlemskap, eller ved å skrive til oss på hello@savecoon.com. Oppsigelsen trer i kraft ved utgangen av perioden du har betalt for — uten bindingstid og uten gebyr. Vi refunderer ikke en påbegynt periode.

Prøveperiode

Fra tid til annen tilbyr vi medlemskap med prøveperiode som del av en kampanje. Det er ingen prøveperiode i gang akkurat nå.

Tilbys en prøveperiode, gjelder følgende: prøveperioden går automatisk over i et løpende medlemskap til ordinær månedspris når den utløper. Vil du ikke fortsette, sier du opp før perioden utløper; da trekkes det ikke mer.

Lengden og prisen på prøveperioden går alltid fram av siden der du tegner medlemskapet, og bekreftes skriftlig i velkomst-e-posten du får umiddelbart etterpå.

Priser i andre valutaer

Medlemskapet koster:

Prisendringer

Endrer vi prisen på medlemskapet, får du beskjed på e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft. Vil du ikke fortsette til den nye prisen, kan du si opp før den tid.

Slik kjøper du

Alle varer vises med begge prisene, så du ser forskjellen før du bestemmer deg. Vil du kjøpe til medlemspris, må du ha et aktivt medlemskap — medlemskapet tegnes separat og legges aldri automatisk i handlekurven. Du kan alltid handle uten medlemskap til full pris.

Avtalen er inngått når du har gjennomført betalingen og mottatt ordrebekreftelsen vår på e-post. En vare i handlekurven er ikke reservert.

Vi tar forbehold om utsolgte varer, trykkfeil og åpenbare prisfeil. Er en vare feilpriset, kontakter vi deg før bestillingen sendes, og du kan velge å kansellere.

Produktbilder er veiledende. Farger kan framstå forskjellig fra skjerm til skjerm.

Kansellering av en bestilling

Vil du kansellere en bestilling, skriv til hello@savecoon.com så snart som mulig. Vi kan kansellere så lenge bestillingen ikke er sendt. Er den sendt, bruker du angreretten i stedet.

Bestillinger og henvendelser

Bestillinger kan bare legges inn på savecoon.com. Har du spørsmål om en vare eller en bestilling, skriv til hello@savecoon.com — vi svarer innen 48 timer på hverdager.

Priser og betaling

Alle priser er inkl. moms. Prisen vises i den valuta, der hører til dit sprog, og det beløb du ser ved betaling, er det der trækkes. Veksler din bank eller kortudsteder til en anden valuta, kan de lægge et gebyr oveni, som vi ikke har indflydelse på.

Betaling skjer via Stripe med kort, Apple Pay eller Google Pay. Beløpet trekkes når bestillingen legges inn. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine — de håndteres utelukkende av Stripe over kryptert forbindelse.

Du har selv ansvaret for at betalingsopplysningene dine er gyldige. Kan et abonnementstrekk ikke gjennomføres, varsler vi deg på e-post og gir deg mulighet til å oppdatere kortet før medlemskapet settes på pause.

Levering

Forventet leveringstid er 2–4 virkedager etter forsendelse. Frakten avhenger av om du er medlem:

Vi leverer til Danmark, Sverige, Norge og de EU-landene som kan velges ved betaling. Vi bærer risikoen for varen til den er levert til deg.

Blir en pakke ikke hentet og kommer i retur til oss, refunderer vi varens pris, men ikke frakten, og vi kan trekke fra kostnadene våre ved returforsendelsen.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på varer. Les hvordan du angrer under Angrerett.

Reklamasjon

Det er 24 måneders reklamasjonsrett etter den danske kjøpsloven, regnet fra leveringen. Er det en mangel ved varen, kan du få den reparert, byttet, få pengene tilbake eller et prisavslag — avhengig av situasjonen.

Reklamasjonsretten dekker ikke feil oppstått ved feil bruk, manglende vedlikehold eller alminnelig slitasje. For varer med begrenset levetid gjelder reklamasjonsretten tilsvarende kortere.

Skriv til hello@savecoon.com så snart du oppdager feilen, og senest to måneder etter. Beskriv problemet så presist du kan, og legg gjerne ved et bilde samt ordrenummer.

Er reklamasjonen berettiget, betaler vi frakten begge veier — ta derfor vare på kvitteringen for forsendelsen. Vi tar ikke imot pakker sendt mot oppkrav.

Videresalg

Medlemsprisene er til personlig bruk. Varer kjøpt til medlemspris kan ikke videreselges kommersielt. Skjer det, kan vi si opp medlemskapet.

Mindreårige

Du bekrefter ved registreringen at du har fylt 18 år. Er du under 18, må registrering og medlemskap skje gjennom en forelder eller verge. En avtale inngått av en mindreårig kan tilbakekalles av forelderen eller vergen.

Forbehold

Prisene våre følger markedet og kan endre seg. Vi tar forbehold om forhold utenfor vår kontroll — herunder arbeidskonflikter, leveringssvikt fra leverandører og andre former for force majeure — som kan påvirke pris og leveringstid.

Endringer av disse vilkårene

Vi kan endre vilkårene. Er du medlem, får du beskjed på e-post minst 30 dager før vesentlige endringer trer i kraft, slik at du rekker å si opp. For enkeltkjøp gjelder vilkårene som sto på siden da du bestilte.

Klage

Er du misfornøyd, skriv først til hello@savecoon.com — det meste kan vi løse med en gang.

Kan vi ikke bli enige, kan du klage til den danske klagenemnda Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark — kpo.naevneneshus.dk. Du kan også bruke EU-kommisjonens klageportal på ec.europa.eu/odr.

Lovvalg

Avtalen er underlagt dansk rett. Som forbruker beholder du rettighetene som følger av loven i ditt eget bostedsland.

Sist oppdatert 12. september 2026